Kiszállítás koordinátor
Triaska Gábor Mobil: +36 20 402 5643 Email: triaska.gabor@petranyiauto.hu
Mely terület tartozik irányítása alá?
- Petrányi Autó kiszállítóinak napi szintű koordinációja, ügyfélszámlák kiállítása. Felmerülő visszáruk, betétdíjak kezelése.
Kiszállítási körök indulásai - délelőtt 9.00 - délután 13.30
Kiszállítási információk
Mikor kapom meg a kiszállítással rendelt terméket, ha az Üllői úti készleten volt a termék? - délelőtt 8.50-előtt leadott rendelések esetén a kiszállítást a délelőtti körrel végezzük el. - 9-óra után leadott termékeket a délutáni körrel szállítjuk. (ez alól kivétel a távoli körzetes kiszállítói desztináció, melyekre a következő munkanap délelőtti körrel tudjuk vállalni a fuvart)
Mikor kapom meg a kiszállítással rendelt terméket, ha az a Kerepesi vagy Budaörsi úti készleten volt? - az átraktározás miatt a következő mukanapon, de a 8.30-ig leadott rendelések esetén amennyiben belefér a déluti körrel megkíséreljük elvégezni a szállítást
Mikor kapom meg a terméket, ha egyik raktárban sem volt a rendelt cikkszám? - amennyiben a rendelés beérkezik hozzánk 10.20-ig akkor a várható beérkezési ideje 4-5 munkanap (magyar raktárból 1-2 munkanap), így a kiszállítás a következű munkanapon tudjuk elindítani
Speciális esetek
- angliai raktárból érhető a termék. A BREXIT óta ezen tételek vámolás alá kerülnek, melynek átfutási ideje átlagosan 2 hét. Kiszállítás e folyamat után végezhető el - már nem érhető el a termék, gyártása megszűnt. Ebben az esetben emailen tájékoztatást küldünk a rendelést leadónak, de a saját profilján a rendelési előzményekben is elérhető a státusza az alkatrésznek - cikkszámváltozás esetén, amikor az elérhető finis kódnak magasabb az ára emailen tájékoztatjuk a rendelés leadóját, de a saját profilján a rendelési előzményekben is informáljuk. Ilyenkor újra le kell adni a rendelést az általunk megadott cikkszámra - kiszállítás során az áru mennyiségi és minőségi átvételével (sérülésmentesség) esetleges kifogásokat minél hamarabb, de legkésőbb a szállítás napján jelezni kell felénk a nagyker@petranyiauto.hu email címre. Cikkszám, darabszám, sérülés rövid leírása, fotók a csomagolásról és magáról a sérülésről.
Lagermax éjszakai vagy nappali kiszállítás
- 15.30-ig leadott és az Üllői úton raktárkészleten lévő termékeket aznap feladjuk a Lagermax felé, akik mint alvállalkozók azt a következő munkanapon szállítják ki - másik telephelyen lévő termékek kézbesítése a telepközi átraktározások miatt plusz egy munkanap - Amennyiben egyik telephelyünkön sem volt a keresett termék akkor a 10.20-ig leadott rendelések beérkezési ideje 4-5 munkanap (magyar raktárból 1-2 munkanap), így a kiszállítás a következű munkanapon tudjuk elindítani - 10.20-után leadott és készleten nem rendelt termékek szállítási ideje a fenti pont + 1 munkanap